本当に大事な時に、冷静に
クライシス対応
医療事案、天候の乱れ、予期せぬ変更は旅の一部です。当社の24時間365日クライシスデスクが、迅速かつ目立たず、皆様の味方として行動します。
01
いつでもつながる一本の回線
専用番号はいつでも実際のコーディネーターにつながります。トリアージし、動員し、分かりやすい言葉でご報告します。
02
医療と搬送の支援
地域の航空救急・医療ネットワークと連携し、クリニックへの搬送を手配。ご家族と保険会社に状況をお知らせします。
03
慌てずに迂回
フライトキャンセル、道路閉鎖、キャンプ変更はネットワークが吸収し、数時間以内に代替計画を起動します。
What's Included
01
24時間365日専用クライシスデスク
02
医療・航空搬送のコーディネート
03
ご家族と保険会社へのリアルタイム報告
04
迅速な迂回と代替計画
05
現地の情報網
Frequently Asked Questions
クライシス回線はすべての予約に含まれますか？+
はい。すべてのHALO Safarisのお客様に標準で24時間365日の緊急番号をお渡しします。
医療搬送に対応できますか？+
認定された航空救急・医療機関と連携し、保険会社とのやり取りも代行します。
夜間にフライトがキャンセルされたら？+
デスクが再予約し、必要に応じ宿泊を手配し、運転手とホストへ自動的にご連絡します。
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ダイレクトライン
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地域事務所
Tanzania
Arusha
Plot 14, Njiro Hills, Arusha 23104
Kenya
Nairobi
5th Floor, Westend Towers, Westlands
South Africa
Cape Town
10 Bree Street, City Bowl, 8001
Rwanda
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KG 7 Ave, Kacyiru, Kigali