Respuesta a Crisis
Eventos médicos, alteraciones climáticas y cambios inesperados forman parte de viajar. Nuestro escritorio de crisis 24/7 actúa rápido, discretamente y a su favor.
Una línea siempre abierta
Un número dedicado contacta a un coordinador real a cualquier hora. Triamos, movilizamos y lo mantenemos informado con lenguaje claro.
Apoyo médico y evacuación
Coordinamos con redes médicas y de ambulancia aérea regionales, organizamos traslados y mantenemos a familia y aseguradora informados.
Reruteo sin pánico
Cancelaciones de vuelo, cierres de ruta o desplazamientos de camp son absorbidos por nuestra red, con planes alternativos activados en horas.
What's Included
Escritorio de crisis dedicado 24/7
Coordinación médica y evacuación aérea
Actualizaciones en tiempo real a familia y aseguradora
Reruteo rápido y planes alternativos
Inteligencia local sobre el terreno
Frequently Asked Questions
¿La línea de crisis está incluida en cada reserva?+
Sí, todo cliente HALO Safaris recibe el número de emergencia 24/7 por defecto.
¿Pueden gestionar evacuaciones médicas?+
Coordinamos con proveedores acreditados de ambulancia aérea y médica y gestionamos la comunicación con su aseguradora.
¿Y si mi vuelo se cancela de noche?+
Nuestro escritorio rebooking, dispone alojamiento nocturno si hace falta y actualiza a su chófer y anfitriones automáticamente.
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Tell us which DMC service you need and our ground team will respond within one business day.