Condizioni contrattuali chiare per safari su misura, concessioni private, voli charter e permessi di conservazione in Africa Orientale.
Effective: 2026
Il contratto vincolante tra il cliente e Halo Safaris Tours & DMC si perfeziona con la nostra conferma scritta dell'itinerario e la ricezione del relativo acconto.
Il pagamento dell'acconto sancisce l'accettazione dei presenti Termini per tutti i partecipanti al viaggio.
Per confermare lodge esclusivi, veicoli 4x4 dedicati e voli charter:
• Acconto iniziale: 30% non rimborsabile alla conferma dell'itinerario.
• Alta Stagione & Esclusive: Durante la Grande Migrazione (luglio–ottobre) o festività natalizie, può essere richiesto un acconto del 50%.
• Saldo finale: Il restante 70% deve pervenire 60 giorni prima della partenza. Per prenotazioni effettuate entro 60 giorni, è dovuto l'intero importo.
I permessi per il trekking con i gorilla nel Parco Nazionale dei Vulcani (Ruanda) e a Bwindi (Uganda) sono gestiti direttamente dagli enti governativi (RDB e UWA).
Devono essere saldati al 100% alla prenotazione e sono rigorosamente non rimborsabili e non cedibili in alcun caso.
I posti giornalieri sono contingentati. I ranger possono negare l'accesso a viaggiatori con sintomi influenzali per tutelare i primati a rischio estinzione.
Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto a safari@halosafaris.com:
• Oltre 60 giorni prima della partenza: Trattenuta dell'acconto del 30%.
• Da 59 a 31 giorni prima della partenza: Penale del 50% sul totale del viaggio.
• 30 giorni o meno prima della partenza: Penale del 100% sul totale del viaggio.
Ogni safari Halo Safaris in Kenya, Tanzania, Ruanda e Uganda include automaticamente la copertura di evacuazione medica d'urgenza AMREF Flying Doctors.
In caso di emergenza nella savana, un aero-ambulanza con personale medico rianimatore trasporta tempestivamente l'ospite agli ospedali di Nairobi o Kigali.
Importante: AMREF copre esclusivamente il volo sanitario d'urgenza. È obbligatorio per ogni ospite stipulare un'adeguata assicurazione medica e di viaggio internazionale.
Soccorso aereo di emergenza 24/7 dalle piste di brousse direttamente verso Nairobi o Kigali.
Halo Safaris non risponde di ritardi causati da eventi imprevisti di forza maggiore quali meteo avverso su piste sterrate o disposizioni governative.
In tali evenienze, il nostro team organizzerà tempestivamente soluzioni di lusso alternative equivalenti.
I passaporti devono avere una validità residua minima di 6 mesi oltre la fine del soggiorno. I visti d'ingresso elettronici e la profilassi/vaccinazioni obbligatorie sono a cura del viaggiatore.
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica del Kenya. Qualsiasi controversia sarà preliminarmente deferita a conciliazione a Nairobi dinanzi al Chartered Institute of Arbitrators.
Halo Concierge Desk
For inquiries regarding bespoke safari itineraries, contractual terms, or guest confidentiality, our concierge team in Nairobi is at your service.
